• Безплатна доставка при покупка над 70 лв.
  • възможност за връщане до 14 дни
Generic filters
Exact matches only
BulgarianEnglishFrenchGermanRussianSpanish
BulgarianEnglishFrenchGermanRussianSpanish
Generic filters
Exact matches only

Гаранция и рекламации

На основание БДC-515-88-М12, гаранционният срок на обувните изделия е 30 дни от датата на купуване на стоката и важи само на територията на Република България.

Гаранцията покрива единствено производствени дефекти. За такива се считат:
• Сцепване на лицевия материал /саята/. Не се покрива нараняване на кожата по повърхностния слой.
• Пречупване на ходилото
• Разцепване на ходилото
• Падане на форта
• Повредени ципове при получаване на артикула

При разлепване и/или остраним дефект обувните артикули се ремонтират в срок до 30 дни

Търговската гаранция не важи в следните случаи:
• При опит за умишлено повреждане на продукта, включително от домашни любимци.
• Повреди, причинени от лошо съхранение или неправилна експлоатация на продукта.
• Опит за поправка от страна на клиента.
• Търговската гаранция не покрива загубени или липсващи елементи, охлузвания и драскотини по тока, подметката и външната страна на обувките.
• Пропускането на вода не се счита за рекламация по смисъла на тази гаранция, с изключение на случаите, когато продуктът е обозначен като ВОДОУСТОЙЧИВ (GORE-TEX, WATERPROOF и др. водозащитни мембрани).

При носене на обувки с тъмен хастар е възможно оцветяване на ходилото

Уважаеми клиенти, молим при рекламация да изпращате обувките почистени!

Потребителят има право да предяви рекламация на всяка закупена стока, като поиска извършване на безплатен ремонт на стоката. Рекламацията се урежда от производителя чрез продавача съгласно чл. 112-115 и чл. 119 от ЗЗП.

Ние използваме бисквитки, за да гарантираме, че ви предоставяме най-доброто изживяване на нашия уебсайт. Ако продължите да използвате този сайт, ще приемем, че приемате политиката за поверителност